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2024年01月15日

零售业人工智能图谱发布 甲方关注远超服务商

坊间传言

2023年是AI大模型元年,2024年可能是企业AI模型应用创新的元年。

原以为是传言,不想很快被验证。

事情是这样的

前几天,我们客服小助手背后的抠🦶大汉遇到一个业务咨询,问我们:能不能根据会员信息,智能推荐广告⬇️⬇️

云小智同学兴奋到不能自已

大腿一拍:能!必须能!不能再能了!!

一通友好交流(此处省略5000字)

开开心心拉业务和技术同事建群对接。

大家知道,是线索总要问来源的嘛,所以例行公事辣么一问

结果,麻鸭


“纳尼(°ロ°) !?从报告来的?”

“刚发布的?有我们?”

“啊!我们居然比客户晚关注到,失职啊!!!”

……

整个市场部炸了锅!!

一个品牌事件,居然被客户@了,说出来好没面子


网上一查,还真是:易观分析2024年1月最新发布了《中国零售业人工智能行业应用发展图谱2023》,以图谱概览行业应用全貌,解读行业应用典型案例,探讨AI在零售行业的应用价值与发展趋势。

咨询了易观的伙伴,他们是在参考多方文献,综合2023年人工智能落地场景应用的产品和案例,将云积天赫引入了图谱的“AI辅助营销和广告”象限。

对报告感兴趣的伙伴,可以添加客服云小智,索取报告全文。

感谢易观分析的推荐,更感谢行业的认可。

云积天赫将依托最新发布的“天赫营销决策行业大模型”,在2024年为更多品牌用户提供顾客运营决策支持,助品牌企业降本增效、改善用户体验,更好的实现生意目标。

相关阅读:营销新范式!行业决策大模型+隐私计算 提升消费者预测和体验



日期:2024年01月15日

关键词:云积天赫 云积问道 AI客服 智能客服 聊天机器人

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