2023 年 9 月，由中国信息通信研究院、中国通信企业协会主办，中国电信集团有限公司、中国移动通信集团有限公司、中国联合网络通信集团有限公司承办的第六届“绽放杯” 5G 应用征集大赛 - 5G 消息专题赛复赛成功举办。云积天赫凭借《 5G 消息+AI决策中台，助力大宠爱品牌可持续增长》项目，从近 500 个项目中脱颖而出，勇获大赛三等奖。

据了解，“绽放杯”是工业和信息化部为深入贯彻落实党中央、国务院决策部署，大力推动 5G 全面协同发展，深入推进 5G 赋能千行百业，促进 5G 应用发展走深向实，推动 5G 赋能经济社会数字化转型，而举办的比赛。今年是第六届，以“ 5G 扬帆风正劲，数实融合新引擎”为主题展开。

本次专题赛自6月启动以来，共征集到 598 个申报项目，经筛查初选有效项目 497 个，后经严格的专家评审，仅 140 个项目成功通过初赛评审并进入复赛。复赛评审出三等奖，特色奖和优秀奖，云积天赫凭借出色的服务项目案例《 5G 消息+ AI 决策中台，助力大宠爱品牌可持续增长》脱颖而出，一举拿下复赛最高荣誉三等奖。

5G 消息+ AI 决策中台，助力大宠爱品牌可持续增长

以下是云积天赫的参赛方案《5G 消息+ AI 决策中台，助力大宠爱品牌可持续增长》的框架解读：

宠物健康行业内普遍存在：宠物就诊效率低下、宠主医药知识匮乏和消息触达不够精准的顽疾。

针对上述 3 大问题，云积天赫结合大宠爱品牌特性，精准分析品牌需求、对症下药，为大宠爱量身打造了一套详细的 5G 消息+ AI 策略中台的品牌增长解决方案：利用 5G 消息原生应用、智能会话、交互丰富等产品优势，结合 AI 、大数据、 NLP 等先进数字技术，打造一站式、全域运营的 5G 消息智能策略中台。

品牌重视的会员转化问题，云积天赫也一并解决！

针对品牌会员客户转化、留存、拉新等问题，云积天赫发挥优势，在专家经验和算法建模的基础上，通过 CRM 洞察监控宠主、宠物双生命周期，针对不同客户、客户的不同阶段及时进行干预触达，促成转化，如：通过搭建潜客模型，匹配潜客产品偏好，透出高价值利益点，引导成交、促成消费转化；搭建流失老客模型，进行商品推荐、流行度推荐、会员关怀，唤醒沉睡老客，实现再转化。

该项目采取的 1+1+N 模式，构建了大宠爱全栈消息智能运营新生态，并为项目带来了 3 个亮眼的创新点：

1. 全栈AI消息：公域+私域全方位消息触达；AI策略赋能精准服务；AI准信赋能千人千面

2. 全时智能服务：NLP赋能智能问诊：数字人打造全时虚拟直播

3. 全域运营生态：打通电商平台，覆盖会员营销全生命周期；提供4000+ 个AI策略，持续沉淀品牌数据资产

面对N个不同场景，云积天赫将 5G 消息与其他技术相结合，为品牌增长打出一套漂亮组合拳：

1. 5G 消息 + AI 策略中台，赋能精准会员营销

2. 5G 消息 + NLP，为宠主提供业务咨询、在线问诊、宠物百科、药品购买的一站式全流程服务

3. 5G 消息+数字人，构建全时虚拟直播，赋能品牌创新运营

4. 5G 消息+大宠爱活动深入融合，丰富品牌运营

欲了解详情，可添加客服云小智详细交流

云积天赫《 5G 消息+AI决策中台，助力大宠爱品牌可持续增长》项目自落地以来，快速实现了业务应用，获得了行业广泛认可，沉淀了 1个 AI 平台+ N 个策略资产+ N 个场景应用的创新应用模式，并以此为基底，不断探索新的行业应用，全力打造上海 5G 消息示范的应用标杆。此次拿奖是对云积天赫 5G 技术应用能力的认可，下一阶段，云积天赫将努力推动智能短信的应用落地，升级短信服务，为品牌真实助力实现业绩增长。未来，云积天赫将会把大宠爱品牌案例的成功经验分享到全国各地，赋能千行百业，实现数字经济与经济品牌的腾飞。