AI营销
云积天赫AI策略中台
2023年03月22日

云积天赫AI策略中台为企业数据运用插上智能翅膀

营销的思想和模式在不断迭代。在新的营销探索上,始终不乏先行者,国际化品牌企业更是积极拥抱新技术,探索新方式。

品牌企业积极拥抱数字化,布局CDP、CRM、MA等数字化工具,沉淀大量客户数据,希望以此获得数据的收益和价值。数据能否为企业创造价值?答案看似肯定,但无法被高效利用的数据价值几乎为零。当品牌的数据无法运用或者运用效果低下,企业的数字化转型就如同无源之水,只停留在表面,无法触及根本。


为解决品牌数据运用的效率难题,策略中台应运而生

由于数据无法高效运用,品牌企业面临这样的营销难点。第一,在面对新场景时需要重新制定营销策略;第二,对人才模型有较高的要求,市面上这类人才总是稀缺难遇。——为解决品牌数据运用的效率难题,策略中台应运而生。

策略中台(Marketing Decision Platform,简称 MDP),基于品牌聚合的多方数据,构建品牌自有营销模型,让数据产生资产价值。策略中台MDP执行效果实时可见,并能够沉淀营销资产。

ChatGPT改变甚至颠覆了全世界对人工智能的传统认知。当MDP被AI加持,理论上可大幅降低数据运用门槛,弥补传统策略中台MDP短板。

深圳市云积分科技有限公司(简称“云积互动”)积极拥抱时代呼唤,在第十届消费者体验创新大会上,正式发布了全新的AI策略中台产品——云积天赫AI策略中台(AI MDP)

云积天赫AI策略中台(AI MDP)

云积天赫AI策略中台(AI MDP)是一套自研的营销策略中台,提供覆盖消费者生命周期全场景的 AI 营销算法模型,基于公私域数据,为品牌方输出 AI 标签,应用于公域广告投放与私域消费者一对一沟通,为品牌实现营销效率和效果的双效提升。

对比人工策略以及传统的策略中台,AI策略中台能够为品牌企业带来更大的数据价值。云积天赫AI策略中台(AI MDP)是业界第一款AI MDP产品,有效提升营销的效率、效果,降低品牌数据运用的门槛,实现品牌增长的确定性。品牌通过使用AI策略中台,沉淀自己的策略模型,并根据算法不断调优,将沉淀自身的数据资产、用户资产、策略资产三大资产。

云积天赫AI策略中台(AI MDP)让品牌的数据运用更高效

云积天赫的价值体现在以下三个方面:

第一,更高营销效率。

在更短的交付周期内,实现人群模型向个人标签模式转化,满足千级业务场景。

(1)周期更短:传统交付周期短则几周,长则数月,AI MDP可大幅缩短交付周期,最短3天;

(2)颗粒更细:传统十万起的人群包模式,转为ID级别标签包模式;并能实现开箱即用,无最低用户限制;

(3)场景更多:利用算法可快速批量生成各业务场景模型和标签包,将传统的个位级业务场景大幅提升至同时支持千级以上业务场景。

第二,更好营销效果。

以某品牌大促的会员收购场景为例,在为期3天的投放周期内,在相同的投放节奏和量级下,应用AI MDP后,对比人工策略行为:在进店率、CVR均值、客单价等方面实现提升。


第三,更低使用门槛。

一键接入各方数据源,减轻品牌对接数据平台的工作量,降低品牌方数据对接成本;

自带数据治理能力, 协助品牌优化数据质量,确保营销策略中台交付结果;

提供各类最先进的场景算法, 品牌无须从头建模即可使用最先进场景模型实现营销效果;

无缝对接各类应用,让品牌的营销策略能够平滑高效地应用于各类营销场景,实现更好的营销效果。

与传统策略中台相比,云积天赫AI策略中台(AI MDP)拥有:

第一,个性化的AI标签:

基于AI营销标签,并补足情感类标签,实现预判式营销、1V1精准营销和服务。

第二,大量数据和模型沉淀:

在不同的业务场景沉淀不同的策略模型,如首购模型、会员二三单模型、流失找回模型等。

第三,效果闭环,品牌可见:

覆盖CLV全生命周期的消费者运营工具,精准预测每一次营销效果,并不断优化策略模型,提升GMV。

第四,有客户、有案例,经验丰富:

服务上千家国际国内品牌客户,在美妆、服饰、食品等25个行业类目积累了丰富的经验。

配合使用云积天赫全域营销和运营系统(MP Desk),保障效果

云积天赫全域营销和运营系统(Marketing Plus Desk,简称MP Desk),是基于消费者生命周期的运营服务管理平台,支持跨平台的数据融合和活动管理,支持企业根据不同的营销目标,通过营销自动化工具实现与消费者的个性化沟通,最终实现企业生意目标。

MP Desk系统囊括了丰富的功能模块:

广告投放:根据AI标签生成投放策略,提升公域拉新精准度;

互动营销:解决跨平台互动营销数据不能联动分析,以及数据再应用难的难题,实现智能的互动营销活动管理;

MA(营销自动化和个性化沟通【全生命周期】):针对CLV实现用户动态打标、分层管理以及营销触达服务;

忠诚度全方位的会员忠诚度管理,包括会员的入会、等级、积分、权益等;

会员通打通多个渠道的数据,解决会员数据混乱不统一难题,形成数据合力;

BI活动分析与管理:提供统一口径的用户人像画像分析、经营数据看板。

AI MDP 与 MP Desk配合,能打通链路,从策略到落地,周期更短,效果更佳。

以广告投放为例,以往的做法是制定投放策略、生成人群包、投放执行、投放过程监测、数据整理、项目复盘,整个周期至少1个月以上投放效果无法预测,并且强烈依赖投放人员的经验;并且每一次的投放都要经历这样繁琐的步骤,可沉淀的投放策略几乎为0

在AI MDP 与 MP Desk的配合下,生成AI标签,自动触发投放机制,自动化精准触达目标用户;通过BI看板实时了解并预测活动效果;活动数据全部打通对齐,快速完成活动复盘,并将每一次的投放策略沉淀到系统中,基于算法模型不断优化投放策略。

AI强大的算法能力,将营销从枯燥、低效的状态推进到更加个性、高效的状态。AI MDP 与 MP Desk是当前AI营销的工程化产品,通过提升数据运用的效率,提升品牌营销的效果!

AI技术创造确定的价值增量,助力品牌实现增长

云积天赫AI策略中台(AI MDP)是云积互动在消费者运营服务领域沉淀9年、AI消费者运营服务领域沉淀5年的技术实力的呈现。

云积互动创始人兼CEO许先才

利用确定的新技术,创造确定的价值增量,来对冲竞争态势下的不确定性。云积天赫AI策略中台(AI MDP)从当前数据运用的难点出发,将帮助企业充分挖掘和释放数据的价值,实现企业的增长目标。

云积互动算法科学家张家栋

从技术层面分享了他对AI策略中台的看法。AI策略中台的两大法宝,一是算法,二是标签。算法能够持续调优,让品牌的策略模型满足不同行业、不同场景、不同人群的营销要求。AI标签,则实现了ID级别的人群标签,比消费者更懂消费者,实现主动式营销和预判式营销。

云积互动首席增长官&上海分公司总经理高胜涛

从多年服务甲方品牌客户的经验出发,他表示,品牌客户对于数字化转型的决心是坚定的,但是在落地中面临数据价值难挖掘、人才模型无法支撑等问题。AI策略中台解决了这些“拦路虎”,让企业能够真正把数据的价值激发出来,让数据深度链接消费者,实现增长飞轮。

在AI技术的加持下,营销的问题正在变成机器学习的问题。云积天赫AI策略中台(AI MDP)作为一款多年AI技术沉淀的产品,将给品牌带来全新的AI营销体验以及更加确切的价值增量,推动整个营销模式迈入下一个新阶段。

云积互动成立于2014年,是国内领先的AI营销决策工具与服务提供商,为全球消费性企业提供基于AI的消费者运营系统及运营策略服务,打造消费者运营领域最佳服务和实践标准,帮助企业构建消费者运营核心能力,以应对当前及未来的场景化运营挑战。目前已成为天猫、京东、抖音、腾讯等主流电商和社交平台深度合作伙伴,服务客户2300+,其中世界500强客户超过18家。

未来,云积互动将持续深耕AI消费者运营服务领域,将AI技术赋能营销领域,为品牌客户的数字化转型提供强有力的支撑;推动整个营销行业的数字化、智能化转型。


日期:2023年03月22日

关键词:AI营销 云积天赫AI策略中台

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