左:云积天赫创始人兼CEO许先才

右:北科瑞声董事长刘轶

1月19日，深圳市云积分科技有限公司（下简称云积天赫）与深圳市北科瑞声科技股份有限公司（下简称北科瑞声），基于双方技术能力的互补，以及未来市场拓展的广阔前景，共同签署战略合作协议。云积天赫创始人兼CEO许先才，北科瑞声董事长刘轶携双方高层出席签约仪式。

随着AI技术、大数据、物联网等前沿科技的飞速发展，不少产业逐步应用AI技术，开始了数字化的华丽转型。与此同时，消费者对于服务体验的需求也不断提升，无论是线上还是线下，他们都十分期待获得智能便捷、富有温度的消费体验。

洞察到以上技术前景和消费趋势，云积天赫与北科瑞声经过多轮深入交流，逐步形成共识，即通过整合云积天赫营销决策行业大模型能力和北科瑞声先进的语音交互、数字人技术，合力打造创新性的智能营销解决方案，以顺应线上线下融合、智能化升级的时代趋势，满足私域流量数字化、精细化运营的需求，最终助力品牌实现ROI、GMV增长的生意目标。

此次双方的合作主要依托于“天赫营销决策行业大模型”和“北科瑞声私域语音大模型VoiceGPT”。

云积天赫营销决策行业大模型，是云积天赫旗下品牌消费者研究院，基于开源基座大模型，融合优质行业数据和营销实践经验，自主训练推出的行业大模型。天赫决策大模型聚焦企业运营决策领域，以提升运营决策效率和运营决策效果为目标，当前核心能力聚焦品牌营销决策，为品牌提供顾客运营决策支持，能为品牌用户提供多轮对话、文案生成、数据分析、AI标签、智能推荐、营销决策等AI能力。目前已经在数据分析助手、智能导购、个性化文案生成等场景落地应用，帮助品牌企业降本增效、改善用户体验。

图片引自北科瑞声官方网站

北科瑞声私域语音大模型VoiceGPT，基于AI+智能语音能力，搭载大型的声学模型、语言模型、声学事件处理模型和专业知识库，基于“云+芯+自进化”的核心能力框架，通过多模态语音交互技术，实现第五代人机交互技术——自然人机交互，为未来各种信息系统提供新一代的信息接口。

通过此次合作，两家公司将致力于打造更加智能化、语音化的服务解决方案，以满足不同行业的私域流量运营和数字化营销需求，进一步强化线下场景的服务质量和效率。例如，通过智能语音导航与咨询，消费者能够迅速获取所需产品信息，同时也将极大缓解店员的工作压力，提高其处理复杂问题的能力。

未来，双方还将在产品技术、市场资源等多个层面开展深入合作，不仅限于技术研发层面的结合，还包括共同研究行业知识库构建方法。

此次战略合作关系的建立，不仅体现了两家公司对科技驱动未来商业发展的敏锐洞察，也昭示着双方将共同致力于塑造一个由人工智能赋能的全新线下门店服务生态，为广大消费者带来更为高效、个性化和沉浸式的购物体验，同时也助力传统零售业实现数字化、智能化的成功转型。

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01北科瑞声

北科瑞声作为业界知名的人工智能音频领军企业，专注于人工智能语音音频信息处理，拥有业界最先进的指数级AI进化能力，并与下一代智能感知系统融合，在中文大规模预训练模型和芯片级小型神经网络模型领域具有领先技术。目前，已在智慧医疗、智能高速交通和数字政企领域打造软硬一体化产品，构建云端芯全链核心架构。

02云积天赫

云积天赫是国内领先的AI营销策略工具和服务提供商。致力于发展消费者运营相关理论、技术、算法、模型及软件工具，为全球消费性企业提供基于AI的消费者运营系统及运营策略服务，打造消费者运营领域最佳服务和实践标准。当前服务超过300个国际&国内顶级品牌。服务行业：日化、美妆、母婴、汽车、食品、酒水、宠物、奢侈品、医药保健、服装服饰、3C 电子等主要消费品行业，覆盖超过25个品类。2018年布局AI营销，5年+交付AI+案例超百件。2018年于西安组建AI算法团队，布局AI营销赛道，并于2019年正式成立品牌消费者研究院，探索营销+AI模型和算法标签技术，为品牌客户提供超百件AI+服务，沉淀了大量的Know how和AI实施经验。